Chúng ta được nghe nói rất nhiều đến các kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Rất nhiều bạn trẻ đang rất tích cực trau dồi, rèn luyện cho mình các kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để hy vọng có được thành công trong công việc nói riêng hay trong cuộc sống nói chung. Vậy kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì và chúng khác nhau như thế nào?
Kỹ năng cứng là những kỹ năng có thể đo lường được bằng một bài kiểm tra, còn kỹ năng mềm là những kỹ
năng không đo lường được bằng bài kiểm tra. Những kỹ năng mềm được đánh giá thông qua công việc. Những kỹ năng về chuyên môn của bạn chính là những kỹ năng cứng. Những kỹ năng này bạn thường có được thông qua việc học tập ở trường lớp. Trong khi đó, những kỹ năng mềm lại không phải là những kỹ năng chuyên môn, nó thường có được thông qua việc rèn luyện và đúc rút từ những kinh nghiệm của chính bản thân bạn. Kỹ năng mềm giống như chất bôi trơn giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn.
Một số ví dụ về kỹ năng cứng như kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính, kỹ năng sử dụng ngoại ngữ như tiếng Anh, … là những kỹ năng cứng vì nó hoàn toàn có thể đo lường được bằng những bài kiểm tra. Một số ví dụ về kỹ
năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết xung đột, kỹ
năng quản lý thời gian, … Những kỹ năng mềm này được đánh giá thông qua việc thực hiện, xử lý các tình huống thực tế.
Trong tuyển dụng, nhà
tuyển dụng có thể biết được những kỹ năng cứng của ứng viên thông qua các bài
thi tuyển và phỏng vấn, còn những kỹ năng mềm thì thường chỉ được thể hiện rõ
thông qua công việc.
Nếu những kỹ năng cứng là điều kiện cần cho công việc thì kỹ năng mềm chính là những điều kiện đủ. Kỹ năng cứng giúp chúng ta thực hiện được những phần việc cụ thể, có tính chuyên biệt. Ví dụ, một kế toán viên biết cách ghi lại các phát sinh mua, bán vào các tài khoản kế toán, một nhân viên IT biết cách sửa các lỗi máy tính, ... Kỹ năng mềm giúp chúng ta tổ chức công việc, tạo ra được một môi trường làm việc tốt, hòa nhập vào môi trường làm việc một cách dễ dàng. Trong công việc nói riêng và trong cuộc sống nói chung, chúng ta luôn cần đến sự hỗ trợ, hợp tác của đồng nghiệp, đối tác, gia đình, bạn bè, ... Những kỹ năng mềm sẽ giúp chúng ta hài hòa được các mối quan hệ, tổ chức tốt được công việc cũng như cuộc sống riêng của bản thân.
Nếu bạn chỉ có kỹ năng cứng mà không có kỹ năng mềm thì giống như bạn có kết quả học tập tốt với điểm số cao nhưng bạn lại không thể kết nối và chia sẻ được những giá trị đó của bạn với những người khác. Ngược lại nếu bạn chỉ có kỹ năng mềm mà thiếu kỹ năng cứng thì giống như bạn có thể kết nối, chia sẻ giá trị của bạn với người khác nhưng bạn lại không có gì để chia sẻ.
Rèn luyện cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm không những có ý nghĩa đối với cá nhân mà nó còn có ý nghĩa đối với tổ chức, doanh nghiệp và toàn xã hội. Với cá nhân, nó đem lại thành công; với tổ chức, công việc, nó đem lại hiệu quả. Xã hội có những cá nhân thành công, những doanh nghiệp hiệu quả thì xã hội đó sẽ thịnh vượng, văn minh.
Nếu những kỹ năng cứng là điều kiện cần cho công việc thì kỹ năng mềm chính là những điều kiện đủ. Kỹ năng cứng giúp chúng ta thực hiện được những phần việc cụ thể, có tính chuyên biệt. Ví dụ, một kế toán viên biết cách ghi lại các phát sinh mua, bán vào các tài khoản kế toán, một nhân viên IT biết cách sửa các lỗi máy tính, ... Kỹ năng mềm giúp chúng ta tổ chức công việc, tạo ra được một môi trường làm việc tốt, hòa nhập vào môi trường làm việc một cách dễ dàng. Trong công việc nói riêng và trong cuộc sống nói chung, chúng ta luôn cần đến sự hỗ trợ, hợp tác của đồng nghiệp, đối tác, gia đình, bạn bè, ... Những kỹ năng mềm sẽ giúp chúng ta hài hòa được các mối quan hệ, tổ chức tốt được công việc cũng như cuộc sống riêng của bản thân.
Nếu bạn chỉ có kỹ năng cứng mà không có kỹ năng mềm thì giống như bạn có kết quả học tập tốt với điểm số cao nhưng bạn lại không thể kết nối và chia sẻ được những giá trị đó của bạn với những người khác. Ngược lại nếu bạn chỉ có kỹ năng mềm mà thiếu kỹ năng cứng thì giống như bạn có thể kết nối, chia sẻ giá trị của bạn với người khác nhưng bạn lại không có gì để chia sẻ.
Rèn luyện cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm không những có ý nghĩa đối với cá nhân mà nó còn có ý nghĩa đối với tổ chức, doanh nghiệp và toàn xã hội. Với cá nhân, nó đem lại thành công; với tổ chức, công việc, nó đem lại hiệu quả. Xã hội có những cá nhân thành công, những doanh nghiệp hiệu quả thì xã hội đó sẽ thịnh vượng, văn minh.
